Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas, pelos Correios, bicicleta ou motoboy, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso endereço.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso endereço.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Oferecemos ainda a opção de “Retirada na loja”. Após a confirmação de seu pedido, você será avisado por e-mail quando o produto estiver disponível para retirada em nossa loja física, no bairro da Vila Madalena, na cidade de São Paulo. Caso a retirada do pedido seja realizada por terceiros, responda este mesmo e-mail informando os dados da pessoa autorizada a retirar o seu pedido.